Rujukan Laman

Terma Laman dan Hak Akaun Anda di mh611

Di mh611, kami membina rangka undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkaitan dengan akaun anda, di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiTerma Penggunaan JelasHak Akaun Pengguna MalaysiaDasar Kuki TersediaBidang Kuasa Malaysia
mh611 Terma Laman dan Hak Akaun Anda di mh611
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang mh611 sedia membantu anda. Pilih saluran komunikasi yang paling selesa untuk anda dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma, privasi atau permohonan penghapusan data anda kepada pasukan undang-undang mh611. Respons dalam masa 2 hari bekerja.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang persoalan terma dan dasar dengan ejen kami yang bertugas, tersedia setiap hari dalam waktu sokongan aktif.

Borang Rasmi Laman

Isi borang permohonan rasmi di bahagian akaun anda untuk membuat permintaan berkaitan data peribadi, pindaan maklumat atau pertanyaan hal-hal undang-undang khusus.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara mh611 mengendalikan setiap butir maklumat dalam akaun. Bahagian ini menghuraikan enam aspek utama dasar pengendalian data kami supaya anda dapat membuat keputusan yang termaklum tentang penggunaan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpul.

Penyimpanan Maklumat

Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Laman mh611.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak navigasi secara tanpa nama. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami menyemak aktiviti log masuk secara berterusan bagi mengesan akses yang tidak dibenarkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam 2 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Undang-Undang dan Privasi mh611

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan hak, dasar privasi dan cara menguruskan maklumat akaun mereka bersama mh611, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permohonan bertulis kepada e-mel undang-undang kami atau isi borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan penghapusan dalam tempoh 7 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Tidak, data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyediakan fail data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Kuki kami digunakan untuk tiga tujuan utama: mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan rantau, serta menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Anda mesti memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk membuka akaun. mh611 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak mematuhi syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang sebelum tarikh kuat kuasa yang dinyatakan. Anda juga boleh menutup akaun anda melalui tetapan akaun tanpa sebarang penalti tambahan.