Rujukan Laman

Bagaimana mh611 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mh611, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaAkses Akaun SelamatPolisi Dikemas Kini Berkala
mh611 Bagaimana mh611 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh611 Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut pada bila-bila masa untuk mendapatkan respons yang segera dan jelas.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan data dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform mh611 untuk bercakap terus dengan ejen kami. Sokongan tersedia pada waktu operasi dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera.

Borang Permintaan Data

Untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, lengkapkan borang permintaan data kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda di mh611.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh611 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami telah membina sistem pengurusan data yang konkrit dan boleh diperiksa, bukan sekadar janji dasar. Setiap lapisan — daripada pengumpulan data hingga pemadaman — direkabentuk untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan…

Enkripsi Data Semasa Hantar

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mh611 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ini terpakai kepada log masuk akaun, butiran pembayaran dan semua komunikasi dalam platform.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

mh611 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Data akaun yang tidak aktif akan dikaji semula mengikut polisi pengekalan kami dan dipadam secara selamat apabila tidak diperlukan lagi.

Perkongsian Data Dengan Pembekal

Beberapa data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyempurnakan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam situasi tertentu. Setiap permintaan diproses secara manual oleh pasukan privasi kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di mh611

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi mh611. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul maklumat seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya dalam skop yang diperlukan. Semua pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data anda melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun mh611 atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang kami. Setelah syarat dipenuhi, kami akan memadamkan data anda secara selamat dan mengesahkan tindakan tersebut kepada anda melalui e-mel.

mh611 menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang. Rekod transaksi biasanya disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif dikaji semula secara berkala dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Hubungi pasukan privasi mh611 melalui e-mel privasi rasmi kami atau melalui fungsi sembang langsung di platform. Untuk aduan formal, gunakan borang permintaan data kami. Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh dua hari bekerja.